− 保管&クリーニング ご利用手順 −
ご準備が整いましたら、下記ご集荷依頼をお願い致します。
集荷依頼（ヤマト運輸）
固定電話からお掛けのお客様：0120-01-9625
携帯・PHS電話からお掛けのお客様：0570-200-000
IP電話からお掛けのお客様：050-3786-3333
★お荷物を出す前に必ずお読みください★
～商品内容の注意事項～（以下表示価格は全て税抜となります）
- 点数が設定枚数超える場合、１点につきSD2,000円（税込）、DX2,600円（税込）頂戴致します。※追加分は別途御請求書を発行させて頂きます。追加分に関しましてクレジット決済もしくはお振込のみとなります。クレジット決済の場合はサイトより追加点数をご購入して頂きます。お振込の場合は込手数料はお客様ご負担となります。予めご了承ください。
- 強力な汚れ・シミ落とし作業が発生した場合は別途割増料金を頂戴いたします。
- スタンダードコースのお客様は下記のブランド銘柄品のダウンウェア品は追加料金が発生いたします。ご注意ください。【追加料金ブランド銘柄】シャネル・グッチ・ルイ・ヴィトン・エルメス・イヴィ・サンローラン・ディオール・ドルチェ＆ガッバーナ・プラダ・サルバトーレフェラガモ・フェンディレオナード・ジバンシー・ヴァレンチノ・ロエベ・アライア・ミュウミュウ・クロエ・ジルサンダー・マルニ・ボッテガヴェネタ・セリーヌ・マッキントッシュジョルジオアルマーニ・ランバン・エミリオプッチ・モンクレール・デュベティカ・タトラス・ヘルノ・カナディアングースシュプリーム・ムーレー・ミズサワダウン・バレンシアガ・ピューテリー
- ブランド指定工場、外注にてクリーニング可能です。別途1点5,500円(税込）追加料金が掛かります。
- 特殊品・外注品・皮製品は専門工場での取り扱いの為、別途御見積の上でご連絡致します。
- ほつれ・穴・破れ等の商品・破損品はお受けできない場合もございます。又洗濯表示なし・外国表示・表示が全て×印な衣類はクリーニングが行えない為、ご返却させて頂きます。（上記商品の返却送料は、お客様負担となります。専用袋に入れる前に再度ご確認頂き、 ご注意の程よろしくお願い致します。）
- クリーニング保管キットに入るまでの追加は承れますが、入りきらない場合は別途商品のご注文をお願い致します。（平均12～13枚程度まで入ります）
上記注意事項が発生した際、お客様への確認事項がある場合、基本メールでのご連絡をさせて頂きます。
ご連絡がつかない場合はご返却する場合がございます。必ず連絡が取れるご連絡先のご記入をお願い致します。
メール：tnplan21@pure.ocn.ne.jp
【最後に下記をご確認お願い致します】
- ご返却はバック単位でのお渡しとなります。衣類単品でのご返却はお受け致しかねます。
- 特殊ボタン・貝ボタン等はなるべく取り外してお預けください。ボタンの破損は責任を負いかねます。
- ポケットの中身が何もない事をご確認ください。
- 合皮・プリント・ボンディング加工製品は製造より2年経過したものはクリーニングする事により剥離が生じる場合がございます。
- 紛失・破損など当方の過失により事故が発生した場合の賠償については「クリーニング事故賠償責任基準」に従います。
- クリーニング品のご返却後について以下に該当する場合はご対応いたしかねます。
- お受取後15日以上を経過したもの
- 当社のお預かり番号（タグ）が衣類についていないもの
- お届け後着用したもの